Jeffrey Cross
Jeffrey Cross

Čestitamo, vaš iPhone je otključan

Kao što je prvi izvijestio o MacRumors, AT & T je počeo otključavanje iPhone za kupce koji:

  • Imajte račun u dobrom stanju
  • Imajte iPhone koji trenutno nije pod aktivnom obvezom

Imam uslugu iPhone 3GS i AT&T koja zadovoljava oba uvjeta, pa čim sam se napunio uskršnjom čokoladom, skočio sam na chat za tehničku podršku tvrtke AT&T i imao sljedeći razgovor:

Wanda Reese: Rado ću vam pomoći slanjem zahtjeva za kod za otključavanje. Wanda Reese: Možete pronaći svoj iPhone serijski broj, IMEI, ICCID ili MEID na zaslonu About na vašem iPhoneu. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke> Općenito> O programu i pomičite se. Brian Jepson: Hvala. Moj IMEI je ****. Wanda Reese: Molim vas pošaljite mi IMEI broj? Brian Jepson: Moj IMEI je ****. Wanda Reese: Hvala. Trebat će mi nekoliko trenutaka da pošaljem zahtjev. Možete li mi dopustiti vrijeme? Brian Jepson: Svakako, da. I hvala! Wanda Reese: Apple će objaviti kod za otključavanje tijekom sljedećih 72 sata na vašu adresu e-pošte. Molim Vas, pošaljite mi kontakt broj i Vašu Email adresu? Brian Jepson: Moj telefonski broj je **** i moja e-mail adresa je **** @ ****. Brian Jepson: Hvala. Wanda Reese: Molim te ostani sa mnom, uskoro ću ti poslati broj karte. Brian Jepson: Hvala. Ostat ću s tobom. Wanda Reese: Hvala na strpljenju. Wanda Reese: **** Wanda Reese: Gospodine Jepson, molimo zadržite broj ulaznice. Brian Jepson: Razumio, hvala! Wanda Reese: Pričekajte 24 do 48 sati za dovršenje zahtjeva, tim za otključavanje uređaja kontaktirat će vas s rezultatima zahtjeva za kod za otključavanje putem e-pošte. Wanda Reese: Mogu li vam pomoći s nečim drugim danas? Brian Jepson: Ne, hvala. Sve sam spremna i doista cijenim vašu pomoć! Wanda Reese: Zahvaljujem vam što ste danas posjetili našu tehničku podršku i razgovarali s nama, te kao cijenjeni i predani klijent. Bilo mi je zadovoljstvo pomoći vam. Brian Jepson: Hvala! Wanda Reese: Nadam se da ćete imati sjajan dan! Brian Jepson: I ti, hvala!

Prije nekoliko minuta primio sam poruku e-pošte s porukom "Pregledali smo vaš zahtjev i potvrdili da imate pravo na otključavanje traženog iPhone-a." Sve što sam morao učiniti bilo je vratiti (sigurni da ću napraviti sigurnosnu kopiju na upit) iPhone, i dočekali su me s divnom porukom "Čestitam, vaš iPhone je otključan". Koristit ću ga na T-Mobileu (što znači da neću uživati ​​u 3G-u, osim ako / dok T-Mobile 3G obnavljanje ne postane rasprostranjenije).

IPhone je još uvijek daleko od toga da se izvuče iz kutije, a to mu ne pomaže u tome (jailebreaking i unlocking su dvije različite stvari). Ali to je korak prema većoj ljubaznosti prema klijentima. Zajedno s drugim nedavnim razvojem (dodatak Core Bluetootha, koji vam omogućuje da razgovarate s Bluetooth 4.0 Bluetooth uređajima bez uobičajenog MFi problema), ohrabren sam i sretnijim kupcem.

Udio

Ostavite Komentar